問い合わせフォーム

商品に関するご不明な点や、お届けした商品の破損・誤送、修理・メンテナンスのご相談は、以下のフォームまたはメールアドレスよりお気軽にご連絡ください。

Email: info@airinc.site

【お問い合わせの前にお願い】

スムーズな解決のため、お問い合わせの前に以下のページを一度ご確認いただけますと幸いです。

  • [FAQ(よくあるご質問)]:注文、配送、支払いに関するよくある疑問をまとめています。

  • [ご利用ガイド]:お買い物の流れや送料・配送の詳細をご案内しています。

  • [各ポリシー・規約]:[返品・返金ポリシー] / [配送ポリシー] / [利用規約]

【受付と回答について】

  • お問い合わせは24時間受け付けておりますが、回答は通常3営業日以内とさせていただいております。

  • 迷惑メール対策等をされている場合は、必ず「@airinc.site」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

  • 3営業日以内に返信がない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、大変お手数ですが再度お問い合わせください。

【スムーズな対応のために】

破損、誤送、または修理に関するお問い合わせの場合は、メッセージ本文に以下の情報を記載いただけますと幸いです。

  1. ご注文番号(注文確認メールに記載)

  2. 該当の商品名

  3. 内容の詳細 ※破損や不良の場合は、別途「info@airinc.site」へ対象箇所の写真を添付してメールをお送りいただけますと、より迅速な確認・対応が可能です。

※AIRINC.ではお電話でのお問い合わせはお受付しておりません。