1. 配送について

商品はヤマト運輸、佐川急便、または日本郵便にてお届けいたします（※お荷物のサイズや地域により当ショップにて選択いたします）。

• 発送日数： ご注文確定から3営業日以内（通常、翌営業日〜翌々営業日を目安に発送いたします）。

• お届けの目安： 発送通知から翌日〜翌々日を目安に到着いたします（※沖縄本島・離島を除く。日本郵便は翌々日以降が目安）。

• 配達日指定： ご注文日から3営業日以降より承ります。（指定がない場合は最短でお届けします）

• 時間帯指定： 以下の時間帯よりご選択いただけます。 ［午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時］ ※ポスト便（メール便）をご利用の場合は、日時指定を承ることができません。

2. 送料について

• 11,000円（税込）以上お買い上げで送料無料（送料・手数料を除く商品代金合計）

• 通常配送（大きい商品）： 全国一律 1,265円（税込） 

• ポスト便（小さい商品）： 全国一律 385円（税込） ※ポスト投函をもって配達完了となります。

3. 予約商品のお届けについて

• 同梱発送： 予約商品を含むご注文の場合は、全ての商品が揃い次第の発送となります。

• 最短配送： 予約注文で配達日のご指定がない場合は、商品入荷後、最短の出荷日で発送いたします。

4. 配送時の破損・紛失・トラブルについて

商品発送後の配送状況や、配送中の事故（破損・紛失）につきましては、当ショップでは責任を負いかねます。万一トラブルが発生した場合は、発送通知メールに記載の追跡番号をご確認の上、直接配送業者へお問い合わせください。

• 破損： お受け取り時に外箱等の破損がある場合は、その場で配達員へお申し出いただくか、お早めに配送業者の営業所へご連絡ください。

• 紛失： 追跡サービス上で「配達完了」となっているにもかかわらず商品が届いていない場合、まずは配送業者へ調査をご依頼ください。

• 不在時の対応： ご不在の場合、配送業者がご不在票を投函し、商品は一時的に持ち戻ります。宅配ボックスが設置されている場合は、宅配ボックスへお届けし「指定場所配達のお知らせ」をポストに投函いたします。

5. ポスト便（追跡可能メール便）のご注意

• 日時指定不可： システムの仕様上、購入時に日時指定が選択可能ですが、ポスト便の場合はご希望を承ることができません。

• 通常配送への変更： 日時指定をご希望の場合は、別途「通常配送料金」との差額をいただくことで変更可能です。ご購入直後にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

6. ご注文の変更・キャンセル・配送先

• 変更不可： ご注文確定後の配送指定日の変更や、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

• 配送先の指定： 1回のご注文で複数の配送先に分けてお届けすることはできません。自宅以外の配送を希望される場合は、注文画面にてご希望の配送先を選択してください。

7. 配送状況の確認

発送完了メールに記載の「お問合せ番号」を、各社追跡サービスへ入力しご確認ください。

• ヤマト運輸 荷物お問い合わせ

• 佐川急便 お荷物問い合わせ

• 日本郵便 郵便追跡サービス